机票退改费也应统一收费标准【anbo体育app官网下载】

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不久前，中国之声《新闻纵横》栏目播映了江苏消费者权益维护委员会调查机票高价购票、转出情况的报导，引起舆论注目。4月24号，江苏消费者权益维护委员会公布了消费者飞机票退改签情况调查报告，具体告诉涉案的航空公司和网上机票代理点要来解释情况。然而一周过去之后，15家涉案企业没一家前来拒绝接受约谈。江苏省消保委早已回应，将于五一节后，就涉及情况致信民航管理局。

(5月2日中国之声)从报导由此可知，目前市场上机票购票、转出费用标准十分恐慌。同一时段在网上预计当天机票，有所不同航空公司之间起飞前2小时前的退票费差距高达1倍，部分航班的退票费用甚至是机票价格3倍以上。8家航空公司退改签政策也都不一样，手续费为出售时机票价格的20%30%平均，优惠就越较低，缴纳的退改签手续费亲率越高。显而易见，机票弃改费标准不统一，几乎由航空公司、代理商、旅游平台等自行定价，名义上是市场博弈论，实则变为了企业利用优势地位乱收费，近超强合理水平的收费标准，令其消费者沦落被给定宰割的唐僧肉。

由于航空上下班市场更为类似，常常受到各种因素阻碍，造成航班晚点、中止等情况时有发生，旅客亦根据自身情况，必须展开购票、转出等自由选择。既然要更改航班，那么就牵涉到到成本问题，缴纳一定的手续费，也在情理之中，可是手续费标准恐慌，甚至于随便定价，比机票价格还低数倍之多，则就过于不合理了。江苏消保委针对这方面展开调查，并约谈航空公司、旅游平台等，突显消保委对此类不合理现象的推崇程度，企图挽回这一有利于消费者的作法，可是涉案企业无一在场，则难免令人遗憾，解释企业缺少转变规则的态度。

前些年，火车票退改签收费标准过低的问题，也曾遭社会舆论和广大乘客的抨击，后来再行普遍征询公众意见后，铁总展开了多次调整，最后将火车票退改签手续费减少到合理水平，既能防止黄牛倒票，又在乘客可忍受范围之内，从而取得了公众的接纳。没对比就没损害，机票退改签收费恐慌问题持续多年倍受诟责，媒体多有曝光，消保委也展开了调查，涉案企业却无动于衷，依然故我缴纳高额的弃改费，与铁总大力改良的态度差距太远。随着我国社会经济的较慢发展，航空市场也大幅不断扩大，坐飞机上下班仍然是有钱人的专利，航空日益呈现出平民化消费趋势，旅客人数大幅递减。

对于绝大部分旅客而言，价格敏感度十分低，退改签费用标准过低、恐慌的情况，似乎是无法拒绝接受的，消费体验十分劣。因此，民航管理局有适当针对退改签费用问题，展开普遍的意见征询、调研，制订合理统一的收费标准，转变目前恐慌的局面，确保消费者的合法权益。来源：荆楚网作者：江德斌更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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